Om du upptäcker att Klarna har gjort en kreditupplysning på dig kan det bero på att de behöver verifiera din identitet och få en överblick över din ekonomiska situation. Detta är en del av deras process för att säkerställa att du kan använda deras betalningstjänster på ett tryggt sätt och för att avgöra om du uppfyller kraven för de betalningsalternativ som erbjuds. Kreditupplysningen hjälper Klarna att bedöma din kreditvärdighet.
Får man alltid en kreditupplysning när man använder Klarna?
Nej, en kreditupplysning görs inte varje gång du använder Klarna. När du registrerar dig för Klarna eller använder deras app behövs ingen kreditupplysning. Däremot kan en kreditupplysning behövas om du exempelvis ansöker om Klarnakortet, väljer att betala senare eller använder delbetalning. Det är viktigt att notera att dessa upplysningar inte påverkar ditt kreditbetyg och de syns inte för andra långivare.
Varför blev jag nekad att använda Klarna?
Det kan finnas flera orsaker till att du nekas att använda Klarna vid ett köp. Ett vanligt skäl kan vara att din kreditvärdighet inte uppfyller Klarnas krav vid det specifika köptillfället. Det kan också bero på att Klarna har sett tidigare betalningsproblem, eller att deras system identifierar riskfaktorer i din nuvarande ekonomiska situation. Om du har fått ett avslag kan du kontakta Klarnas kundtjänst för att få mer information om varför just du blev nekad.
Kan jag använda Klarna även om jag har en betalningsanmärkning?
Ja, det är möjligt att handla med Klarna trots att du har en betalningsanmärkning. Klarna gör en helhetsbedömning av din ekonomiska situation och tar hänsyn till flera faktorer när de beslutar om du kan använda deras tjänster. Det betyder att även om du har en betalningsanmärkning kan du i vissa fall fortfarande använda Klarna, beroende på vilken betalningsmetod du väljer och hur din nuvarande ekonomiska ställning ser ut.
Varför kan jag inte längre använda Klarna?
Om du tidigare har kunnat handla med Klarna men nu upplever problem, kan det bero på förändringar i din kreditvärdighet eller att Klarna har ändrat sina villkor för kredit. Det kan också bero på att du har haft försenade betalningar eller att din ekonomiska situation har förändrats. För att få en tydligare bild kan du kontakta Klarna eller kontrollera din kreditrapport hos de kreditupplysningsföretag som Klarna samarbetar med, såsom UC eller Creditsafe.
Vilka gör kreditupplysningen?
Klarna samarbetar med externa företag för att utföra sina kreditupplysningar. Vanliga företag som Klarna använder är UC, Creditsafe och Decidas. Om en kreditupplysning har tagits på dig får du alltid en kopia av den skickad via e-post eller post. Har du frågor om vad som ingår i kreditupplysningen kan du kontakta dessa företag direkt, eller vända dig till Klarna för vägledning.
Varför behöver Klarna se min kreditupplysning?
Att Klarna tar en kreditupplysning är en säkerhetsåtgärd för att bedöma om du kan hantera betalningar som exempelvis att betala senare eller delbetala ett köp. Det hjälper dem att avgöra vilken kreditgräns som är lämplig för dig och att erbjuda ansvarsfulla betalningsalternativ som passar din ekonomiska situation.
Kontakta Klarnas kundtjänst
Om du har frågor om kreditupplysningar, varför du blivit nekad en betalningsmetod eller något annat, rekommenderas att du tar kontakt med Klarnas kundtjänst. De kan ge dig specifik information om ditt ärende och hjälpa dig att förstå deras processer bättre.